WATV 온라인 서비스 이용 가이드

웹사이트, 모바일 앱 서비스 이용에 어려움이 있나요?
WATV 가이드는 하나님의 교회 온라인 서비스 이용에 도움을 드립니다.

자주 묻는 질문

새노래 사이트 음악만 들리지 않아요. 어떻게 해야 되나요?

삼성 브라우저 쿠키 삭제하는 방법 안내해 드립니다.

1. 삼성 브라우저 실행 후 오른쪽 하단의 3줄 햄버거 메뉴 선택

2. '설정' 선택
3. '인터넷 사용 기록' 선택
4. '인터넷 사용 기록 삭제' 선택
5. '쿠키 및 사이트 데이터' 체크 후 [데이터 삭제] 버튼 선택

비밀번호를 분실했어요. 어떻게 찾아야 하나요?

1. 메인화면의 [비밀번호 찾기]나, [계정]-[비밀번호 찾기]를 클릭합니다.


2. 아이디와 생명번호를 입력한 후, [다음]을 클릭합니다.


3. 본인 확인 인증 방법을 선택합니다.


4. 본인 확인이 되면 비밀번호를 재설정합니다.


위의 방법으로 직접 찾기 어렵다면 소속 교회에 문의하시기 바랍니다. 

 

[비밀번호 찾기 바로가기]

아이디가 기억나지 않아요. 어떻게 해야 할까요?

1. 메인화면의 [아이디 찾기]나, [계정]-[아이디 찾기]를 클릭합니다.


2. 생명번호 입력 후 [다음]을 클릭합니다.

3. 생명번호로 본인 확인이 되면 아이디 앞 3자리를 확인할 수 있습니다.  

위의 방법으로 직접 찾기 어렵다면 소속 교회에 문의하시기 바랍니다.

 

[아이디 찾기 바로가기]

[비밀번호 찾기] 회원정보에 등록한 이메일로 인증

회원정보에 등록한 이메일로 본인 확인이 가능합니다.


1. [회원정보에 등록한 이메일로 인증]을 선택합니다.


2. 이메일 전체 주소를 입력한 후 [확인]을 클릭합니다.


3. 이메일로 전송된 인증번호를 입력한 후 [다음]을 클릭합니다.


4. ​비밀번호 필수 조건에 맞게 비밀번호 재설정 후 [변경]을 클릭합니다.


5. 변경한 비밀번호로 [로그인] 합니다.

[비밀번호 찾기] 회원정보에 등록한 질문/답으로 찾기

회원정보에서 설정한 보안 질문, 답변으로 본인 확인이 가능합니다.


1. [회원정보에 등록한 질문/답으로 찾기]를 선택합니다.


2. 보안 질문에 답변을 입력한 후 [다음]을 클릭합니다.


3. 비밀번호 필수 조건에 맞게 비밀번호 재설정 후 [변경]을 클릭합니다.


4. 변경한 비밀번호로 [로그인] 합니다.