자주 묻는 질문
로그인이 잘 되다가 오늘은 안돼요.
정확한 아이디와 비밀번호를 입력해주시기 바랍니다.
비밀번호는 대소문자를 구별하고 있으니 천천히 시도해주세요.
아이디/비밀번호가 기억나지 않으시면
watv GUIDE > [계정] 메뉴를 통해서 확인하시거나 소속교회에 문의해주시기 바랍니다.
소속교회에 문의하시면 가장 빠르게 해결하실 수 있습니다.
비밀번호를 분실했어요. 어떻게 찾아야 하나요?
1. 메인화면의 [비밀번호 찾기]나, [계정]-[비밀번호 찾기]를 클릭합니다.
2. 아이디와 생명번호를 입력한 후, [다음]을 클릭합니다.
3. 본인 확인 인증 방법을 선택합니다.
4. 본인 확인이 되면 비밀번호를 재설정합니다.
위의 방법으로 직접 찾기 어렵다면 소속 교회에 문의하시기 바랍니다.
회원가입 할 때 회원정보를 잘못 입력했어요.
현재 [회원인증대기] 상태라면 회원정보를 변경할 수 없습니다.
회원인증이 정상적으로 이루어진 후에 정보를 변경해 주시기 바랍니다.
'회원인증완료' 메일을 받으셨다면, 아래 절차에 따라 회원정보를 변경할 수 있습니다.
1. 메인화면의 [회원정보 수정]이나, [계정] - [회원정보 수정]을 클릭합니다.
2. 비밀번호 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
3. 비밀번호로 본인 확인이 되면 닉네임, 연락처, 이메일 주소 등의 정보를 수정할 수 있습니다.
아이디, 생명번호, 이름은 변경할 수 없습니다.
아이디 변경을 원한다면, 회원 탈퇴 후 재가입해 주시기 바랍니다.
아이디가 기억나지 않아요. 어떻게 해야 할까요?
1. 메인화면의 [아이디 찾기]나, [계정]-[아이디 찾기]를 클릭합니다.
2. 생명번호 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
3. 생명번호로 본인 확인이 되면 아이디 앞 3자리를 확인할 수 있습니다.
위의 방법으로 직접 찾기 어렵다면 소속 교회에 문의하시기 바랍니다.
닉네임을 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
1. 메인화면의 [회원정보 수정]이나, [계정] - [회원정보 수정]을 클릭합니다.
2. 비밀번호 입력 후 [다음]을 클릭합니다.